Rujukan Laman

Terma & Syarat yang Mengatur Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan lb9 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di lb9.best.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiTerpakai di Mana Undang-Undang Setempat Membenarkan
lb9 Terma & Syarat yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi lb9 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma & Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan tertentu, pasukan sokongan lb9 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi, dan dalam tempoh satu jam untuk isu akaun yang mendesak.

Team online

Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat di lb9.best untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau transaksi anda. Pasukan kami bertugas setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci berkaitan Terma & Syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam 24 jam untuk semua pertanyaan polisi.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di laman web kami untuk dokumen polisi lengkap, soalan lazim berkaitan terma, dan panduan akaun yang dikemaskini secara berkala.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara lb9 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut amalan keselamatan semasa. Setiap bahagian berikut menerangkan dengan tepat bagaimana kami melindungi maklumat anda, berapa lama data disimpan, dan apa hak anda sebagai…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

lb9.best menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan kata laluan dan lapisan keselamatan tambahan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda dan melaporkan sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi, penutupan akaun, atau perubahan maklumat profil, hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel dengan bukti identiti yang sah untuk pengesahan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi data atau hak anda di bawah Terma & Syarat ini, hubungi Pegawai Pematuhan kami secara langsung melalui saluran e-mel yang tertera di halaman Hubungi Kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma & Syarat lb9. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di lb9.best atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

lb9 akan memaparkan notis kemaskini di laman web dan, jika perlu, menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Ya, Terma & Syarat ini meliputi semua transaksi di platform termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan daripada penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. lb9 berhak mengambil tindakan ini tanpa notis awal dalam kes penipuan atau penyalahgunaan platform yang jelas.

Versi terkini sentiasa tersedia di lb9.best/terms-conditions/. Halaman ini dikemaskini setiap kali terdapat perubahan kepada polisi kami. Tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen.